// 注意報　2026-11-01 更新

お名前.com デスクトップクラウド不正アクセス：FX（MT4/MT5）利用者がいますぐやるべきこと

FXの自動売買（MT4/MT5）でクラウドのデスクトップを使っていた人は、取引口座の安全を最優先で確認してください。焦って怪しいメールに反応しないことも大切です。

GMOインターネットが提供する「お名前.com デスクトップクラウド」で、一部サーバーに不正なプログラムが設置されていたことが確認され、10月21日から全プランのサーバーが順次停止されたと報じられています。影響の可能性があるサーバーは最大2万6,739件とされています。
利用者から、FX口座で第三者による不正な操作を受けたとの報告があり、同社は取引ツール（MT4/MT5等）と取引口座のパスワード変更、ログオフを呼びかけたと報じられています。
10月24日には、顧客の情報が外部に持ち出されたことを確認したと報じられています。
攻撃者とみられる者から金銭の要求があったものの同社は応じていないこと、10月27日に攻撃者とみられる者が顧客の情報と称するものを公開したことが報じられています。
同社は利用者へのお見舞金や、不正取引による損失の補償などの方針を発表したと報じられています。対象や金額、申請方法は変わる可能性があるため、必ず公式発表で確認してください。

⚠️ 「GMO」「補償」「攻撃者」を名乗るメールやSMSには反応しないでください

攻撃者を名乗るメールについて、同社は返信しないよう呼びかけていると報じられています。補償や見舞金の手続きも、メールやSMSのリンクからではなく、自分で開いた公式サイトで確認してください。

あてはまるものを開いて、上から順に対応してください。

デスクトップクラウドでMT4/MT5を動かしていた

同じパスワードを、他のサービスでも使っていた

「GMO」や「攻撃者」を名乗るメール・SMS・電話が来た

内容は掲載時点の公式発表・報道にもとづきます。最新情報は必ず公式発表でご確認ください。

対処が終わったら、次に同じ目にあわないための備えも検討してみてください。

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自分のFX口座が不正に操作されていないか、どう確認すればいい？

取引している証券会社・FX会社の公式サイトやアプリにログインし、取引履歴と残高を確認してください。身に覚えのない取引があれば、すぐにその会社の窓口に連絡してください。確認やパスワード変更は、クラウドのサーバーではなく自分の端末から行うのが安全です。

補償や見舞金の連絡が来たら？

本物の案内の可能性もありますが、それを装った詐欺も出回りやすい時期です。メールやSMSのリンクから手続きせず、自分で開いた公式サイトで同じ案内が出ているかを確認してください。

攻撃者を名乗るメールが届いた

返信や支払いはせず、リンクも開かないでください。脅迫や金銭の要求があった場合は、警察に相談してください。